第3章(2 / 2)
“你办不办?不办我去投诉你!”女客户又威胁道。
小姑娘看了叶玲珑一眼,玲珑无奈地用嘴型说“办吧”,于是她沉默地挪开“暂停服务”的牌子,抹了下眼角的泪站起来说,“您好!请问办理什么业务?”
“还不是给我办了,脑子拎不清的。”女客户还讥笑道。
然后叶玲珑看到小姑娘最终还是落下了一滴泪,她无奈人与人之间总是缺乏相互理解与感同身受。
玲珑知道那位女客户今天或许是心情不好才这样暴躁,但客户有时却无法理解她们,即使身处服务行业她们也需要吃饭需要上厕所,也是一个人,也有基本的尊严。
最终那位女客户办完业务气势汹汹地走了,叶玲珑笑着对她说,“慢走,欢迎下次光临。”
“光临个屁!”女客户回她。
叶玲珑摇摇头笑了
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